消费者也并非全无担忧。在采访中,有消费者告诉本刊记者,由于地铁自提一般集中在上下班高峰期,取货还需要相关的资料核实和支付手续,有可能导致地铁附近拥堵程度加剧,而且携带商品挤地铁也不会是很好的购物体验。
阿拉木斯认为:最后一公里的配送是很麻烦的,也很耗时,京东商城自提服务如果能把这个问题解决的话,肯定是物流配送的一场革命。
“这当然可能会失败,但是必须通过创新来解决,用老办法可能已经没有特别好的效果了。”阿拉木斯说。
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