第三种趋势是巨型网络零售平台的出现，比如淘宝，eBay、亚马逊等，网上“无店铺”经营能更好地支撑“多品种、小批量”式的生产与经营。
第四种趋势是社会化协作的供应链。曾鸣说，九年来，在面向消费端的营销和销售环节(后向供应链)，支撑数百万卖家在淘宝网上实现了“互联网化”的运营。过去两年，淘宝网正在逐步打通物流和分销两个环节，而商家内部日常经营管理以及生产与采购等环节(前向供应链)，也已经部分地在淘宝网上“互联网化”。
上述四种趋势合力形成一个“C2B”链条，即“消费者→零售商→批发商→生产商(品牌商)→供应商”，与工业化大生产时代相反。
随着前向供应链与后向供应链进一步整合，“C2B”链条会简化为“消费者→生产商(品牌商)→供应商”：互联网时代，越来越多品牌商直接面对消费者。
“C2B”时代，大阿里集团是个“电商SNS平台”，一端是消费者，一端是品牌商，品牌商通过淘宝(或天猫、一淘)获取得消费者需要，衔接供应商(阿里巴巴)，商品再流向消费者(由支付宝、第三方物流提供服务)。
“C2B+SNS”是马云版的facebook，不同于facebook分享信息，阿里分享电商服务。
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