大家只要想一想，周鸿祎是个商人，周鸿祎绝对不是个活雷锋，他为什么干这些事情，琢磨琢磨我就明白了。结合周鸿祎以前的战例，其实不难分析，你要结合他怎么做360的，怎么做免费杀毒的，他这个仗是怎么过来的，他想重新复制。

腾讯科技：任何手机都有一个返修率，周鸿祎说的也很有道理，比如说小米手机现在卖出去300万台，以2%的返修率，也是很大一部分手机出了问题。

雷军：我就跟你讲逻辑，他说有6万人有问题，他会找你扯皮。但是别的手机5%、10%为什么没闹成我们这样，为什么让人觉得你的质量这么差呢。只看周鸿祎的微博，小米的手机没法买了，没法买这台机器怎么卖了300万台呢。我跟华为同志讨论说，你说有这四个因素，这质量能差吗要差也不会比大家的差吧。你仔细想一想，质量控制就是四个要素，原料的质量、设计质量、生产质量，最后质量检验。

我们四个环节都有的，出来的结果特别差是不可能的，除非是天塌下来了，出了点意外，但是特别差的可能性不大。这么多的骂声下怎么卖了300万台，一定有很多人觉得很好，才跟朋友们推荐。我们这模式也不打广告，就靠300万粉丝天天说也只能卖300万，我每个人都卖了也只能卖300万，后来我们调查一下，用小米手机的人，一般一个办公室有一个人用，就有五六个人用。

腾讯科技：我周围也有很多人用小米，反映有一个问题就是手机重启，小米是如何应对手机重启的问题的呢?

雷军：我觉得手机重启还有一个核心问题，如果你不小心装了某几个Apps，安卓的安全性是一个大问题。你不小心装了几个Apps非常容易，就像原来PC上某个应用死机，会导致手机死机，其实我们抓出了不少Apps的问题，你能理解我的意思吗。

你恢复出厂设置，再次重起，如果重起就是我们的问题，否则就是你装Apps的问题导致的。包括360也会有这个问题，360矢口否认，因为它常做内存程序，从技术上讲它重起的概率就比较高。

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本文标题：专访雷军：周鸿祎做手机是欲将卡巴故事重演

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