王兴:团购前三已清晰 讨论前十无意义

作者:Lgo100 来源:未知 2012-04-28 11:20:52 阅读 我要评论 直达商品

创新是为了更好地解决用户需求

只是当你足够关注一个问题时,不要太计较解决方法是不是新的,而要看它是不是最好的。

《中国经营报》:我们都知道,国内的互联网界有一种“抄袭”成风现象,你是国内网界少有的敢于开拓先河的先驱者,创新对于整个互联网界都是一个极具诱惑但也不易达到的状态,你觉得到底是什么样的原因阻挡了国内互联网企业的创新意识呢?

王兴:看你怎么定义创新这个事情,或者看你怎么理解我们跟美国之间的差距,我是这么认为的:创新是为了更好的解决问题。

互联网的发展其实并不复杂,当网民数量足够多时,需求足够丰富,就会产生各种各样的应用。上网看新闻的人多,就会出现网页,但太多找不过来时,就需要搜索。从这个角度来讲,我们相信过去十几年美国网民的需求是领先于中国网民需求的,因为美国上网的人多,所以更多的互联网需求先在美国出现。当美国网民首先有这个需求的时候,美国的创业者、工程师、产品经理就会立刻发现,并尽快设计出好的解决方案。

中国的网民需求通常后出现,这时候中国的创业者、工程师、产品经理通常会参照国外,看类似的问题是不是在别的地方被解决过了,这些方法好不好,这是一方面。另一方面我们也要承认:在相等的条件下,可能美国人的想象力和创新精神要比中国人更高一些,这跟中国文化、制度、教育是有关系的。

可以说当环境相同、需求相同的时候,没必要再去创新发明;但当用户有不同的需求时,我们需要用不一样的办法。就像美团干的事情,最初大的模式上是学习Groupon,这一点我们一直都承认。但是具体执行下来,就有很多不一样的地方。比如,Groupon是使用信用卡付钱,而我们这里则用第三方支付,付完钱用户要把美团券的密码给商家,而Groupon它一直都是邮件以及让用户打印PDF或JPG的图。我们一开始就觉得这可能完全不符合中国人的使用习惯,因为大多数中国人家里是不方便打印的。但中国的手机使用频率比美国多,所以美团从一开始就是用手机短信,但我不认为这是什么大的创新,只是当你足够关注一个问题时,不要太计较解决方法是不是新的,而要看它是不是最好的。

《中国经营报》:如今fecabook已经IPO,事实上你创建饭否和校内这样的社交网站时,它还处于发展初期,如果让你现在再从事社交领域,你是否还愿意?或者有了什么样的条件背景支持,你才会再试一次?

王兴:中国整个环境跟美国差别很大,美国最近有一个很热门的事情,就是facebook收购了Instagram。关键是这家公司在只运营了500多天,仅有十几名员工的情况下就卖了10亿美元。这种情况在中国是不可能发生的。首先就要面临监管问题,每天上传那么多图片,需要几十个甚至几百个人去审核,而在美国几个工程师就可以轻松搞定这个事情。

我当时做饭否之前对于客观因素考虑的很少,只想做一个随时随地记录、分享,朋友之间沟通的工具。是否再从事社交领域是一个纯假设问题,我至少现在并没有花时间去思考,现在美团本地服务电子商务已经需要我全身心的去投入了。英国有个谚语,经常用来教育小孩的:You can do anything you want,but You can’t do everything you want。所以对我来说,现在就要专注的把美团做好、做精。

CEO的产品是整个公司

对一个CEO来讲,最典型的产品不是他做的某一个东西,而是整个公司。

《中国经营报》:团购网站的员工非常多,你如何管理你的员工? 外界总有关于团购网站人员频繁跳槽的声音,你如何帮助员工疏导情绪?

王兴:我不需要管理所有的员工,直接接受我管理的就只有六七个人。我认为管理跟做产品有类似之处,对一个CEO来讲,最典型的产品不是他做的某一个东西,而是整个公司。这是一个有趣的转变,从做一个终端用户的产品角度,CEO的产品是他的公司,做产品的话你要知道你的用户(员工)需求是什么?哪些人是你的用户,哪些人是你的潜在用户?他们想要什么?你怎么样满足他们?了解透了这一切,你就能把合适的人放在最适合的岗位了,CEO这个事业也就做好了。

《中国经营报》:看你的微博发现,你经常也会团购电影票去看电影,这真的是自己的爱好还是在帮衬自己的企业?很多互联网老板喜欢用社交媒体做营销,你希望给外界高调还是低调的印象?

王兴:都有,微博确实也在为美团做推广。我觉得传统营销在新的社会化时代会面临很大的冲击。在社会化媒体时代,每个人都有一个大喇叭。至于说高调还是低调,我想简单回答:重点不是外界对我的印象,而是他们对美团的印象,我希望外界知道美团在做很有价值的事情,会为他们带来很多收获。

《中国经营报》:你怎么看待互联网泡沫问题,或者说等泡沫挤干净后,未来做互联网就跟做实业是一样的了?

王兴:这个行业的发展速度很快,我始终认为互联网不是一个行业,互联网是一个新的技术变革,改变信息传播方式,它会改变所有行业。所以之前我会跟大家说,凡是还没有被互联网改变的行业都即将被互联网所改变。因此要最好的利用互联网的发展,包括移动互联网的发展,去跟你从事细分的事情结合,把它越做越好,做到最好。目前中国正处于智能手机大爆发的时期,安卓、iPhone的数量急剧增长。

当然,与实业相比,互联网产业链还需要更加成熟和稳固,比如团购是需要预付费的,不像很多商品类电子商务可以货到付款,所以支付宝做得好不好会直接影响美团的交易成功率,我们不可能每个产业链都做,企业还是要有合作伙伴的,希望他们也做的好,整体都好。


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