我相信各位站长肯定在经营你们自己事业的时候也会有这种感觉，我增长一放缓合伙基金就贸矛盾，公司就一堆事情产生了，市场发展的时候好象挺好了。所以，我想跟大家表达的就是，我这些年里面，在互联网行业里面最最重要的就是七个字，“专注，极致，口碑，快”七字决，我自己就是用这种方法去做企业的，首先我们把业务做的尽可能简单，做的时候竭尽全力，努力想怎么可以把产品做的更好，然后每天都在想怎么超越用户的预期，最后我们强调动作一定要快。所以，我们坚持互联网行业每周迭代，因为每周迭代就是对自己很大的冲动，你出新版本，要有什么功能，就推动你自己非常快的推陈出新。

在这里举个例子我们小米怎么开始做手机的，我们开始的时候卖手机，税务局只给了我们四本发票，或者五本，每本发票50张，意味着你卖了200台手机就得跑税务局拿发票，人家还未必高兴再给你新的发票，办过企业的都知道，像我们每天卖1，2万部手机的怎么办，是不是几分钟，几个小时跑一趟，我们前几个月发票一直不够，很多网友说小米偷税漏税，不是的，我们真的没有发票。我们跟主管部门花了几个月沟通以后，终于允许我们打印发票了，当然我们在互联网上已经被卖的不行了，后来我们搞了16台高速打印机日夜不休打了十几天才把这些发票打印完，当然这些事情是我们做的不对，我们的部门怎么执行的呢?第一用特别快递寄的发票，在每张发票里面放了一张温情脉脉的贺卡，写的是“让你久等了，亲对不起”，特别画了一个米兔的形象很可爱，我们在每个信封里面还帮你放了一张手机贴膜，当用户收到贴膜的时候感动坏了，从来没有一个公司这么做过，他一定会跑到微博上去分享，分享以后发现又有人说，我怎么不知道你们有贴膜，在各个垃圾筒找信封，因为他已经扔掉了

其实，就这么一件小事，我想跟大家分享的是你有办法做的比用户想象的要好。我们欠用户发票，可能很多公司补上发票就完了，如果你能想换位思考想，如果别的公司欠我发票，他做什么事情能让我感动?其实，我认为我们中国的商业服务水平还是非常之低的，可改善的空间简直多的一塌糊涂，只要我们稍微动一点点心我们就能打动消费者。在这一点上，我觉得我们中国的服务环节还有很多很多服务环节需要改善，包括我们小米还有无数的不完美，这就是我们所有努力改善机会和空间。

所以，在这里跟大家分享一下我对互联网的理解，也欢迎大家拍砖，更欢迎大家指导。我觉得大家才是互联网真正的中坚力量，也希望大家多帮助我们，支持我们，关心我们，谢谢大家。

　　推荐阅读

　　网秦CEO林宇：安全感关乎幸福指数

网秦CEO林宇在会上发言 中新网4月9日电 一年一度的博鳌亚洲论坛日前结束，在论坛上，一位头戴安全帽的嘉宾以及他的观点却让人印象深刻。这位嘉宾就是参与了青年圆桌领袖会议的网秦CEO林宇，会上他首次提出了安全幸福>>>详细阅读

本文标题：雷军：小米不是山寨iPhone

地址：http://www.lgo100.com/a/43/20120409/49241.html

 1/2    1  2 下一页