每个新的平台,都必然从旧有平台上攫取价值,而从这个角度观察Facebook,它攫取价值最主要的地方是邮件系统。
自从有Email开始,它就成为了欧美使用最广的通信“应用”。Facebook以邮箱名作为个人在网络上最重要的个人标示,并逐渐在人与人的信息流中,在通信需求上进行了替代和升级。
当Facebook很大程度上取代了邮件之后,再配以实名制不断对现实社交关系替代,由此才获得了巨大的能量。
5.最大的敌人:Google(硅基互联网与碳基互联网)
去年《连线》杂志上有一篇文章,名叫《算法统治互联网》,配图很有意思:一根机械手臂,从混乱成堆的毛发之间,精确地夹起了一根头发丝。
在互联网发展和随之而来的信息爆炸之后,如何对信息进行检索、排序和精确的匹配就成为关键核心,而Google的成功正来源于此。通过算法,Google让人不至于迷失在信息的汪洋中,并由此获得了信息时代的至高话语权。
在Google这群崇拜数学的工程师眼中,算法可以解决一起,而这种“机械式”的极致追求,使得整个互联网基于主板、芯片、带宽和服务器,变得越来越“硅基”。
可是母亲是心理医生、大学也主修心理学的扎克伯格显然看到了另一个方向。Facebook的路径是先抓住“人”,并且以人作为最重要的信息节点来组织信息,首先考虑的是人与人的关系。当关系被抓住之后,信息匹配显然就不那么重要了,因为你永远会关心你女朋友几点起床、发过什么牢骚,这对每个用户而言都不是无用信心。
Facebook基于人所组织的互联网是“碳基”的,从根本上与Google的硅基互联网完全不同,这也使得在未来很长一段时间,Google是Facebook在互联网上最重要的敌人。碳基和硅基之争,是不是有点像黑客帝国?
6.提升价值最多的学科:心理学
如前文所说,扎克伯格的母亲是心理医生,大学也学心理学,这和学数学的Google创始人布奇、盖林完全不同。心理学的力量,使得Facebook常常有让人惊讶的功能,而这些功能Google可能一辈子都想不到。
比如“暗恋”,每位用户可以在Facebook上提交自己的暗恋对象,这一信息对所有人都是不公开的(谁都看不见),可是如果正好你的暗恋对象在提交自己的暗恋名单时正好也是你,两两匹配上了,Facebook就会同时告诉你们两人,你们是互相暗恋的。
Facebook最初的功能,就是在收集了大量哈佛女生的信息之后,让用户选择“谁更Hot”,从此时开始,心理学的魅力已经在互联网产品上呈现出来。
尤其是最近几年,对很多拥有数以千万计用户的互联网公司而言,如何研究用户的心理和社会行为越来越受到重视。受此影响,学心理学专业的学生有了新的就业去处:进互联网公司做产品。
7.最大的成就:让互联网更“私人”
不久之前,前文提到的Facebook二号人物克里斯托弗·考克斯接受采访,他认为Facebook对互联网和整个世界最大的成就和未来目标在于,让互联网更加私人化。
怎么讲呢?在Facebook之前,互联网中大量的信息是没有“人”这个属性的,你在搜索引擎中检索一条信息,或者在门户网站上看一条新闻,这完全和个人没有关系。
但是Facebook的出现正在改变这一切。首先,每个人利用Facebook可以很简单地创造和分享信息,比如上传图片或写下一段小文,并将它们呈现在朋友们面前,覆盖了信息源头(创造)、信息传播(从人到人的转播,“赞”和评论也可以被更多人看到)和信息洼地(最终汇聚在每个人的页面上)。所有信息都由人来完成,而Facebook所做的就是让信息的创造、传播、汇聚和阅读更加方便。
这还不是全部。通过Facebook“赞”按钮和分享接口,每个网站的每个网页都有能力直接接入Facebook系统,包括用Facebook Open ID进行登陆。这产生了什么效果呢?随着Facebook用户越来越多(超过8亿真实用户)和影响力越来越大,它会蔓延到自身之外,覆盖越来越大的互联网区域。
对普通用户来说,他们在浏览很多Facebook之外的互联网信息时,也能很容易找到Facebook的按钮,并由此对这条信息进行评价、赞或者分享,这条信息因此具有了“人”的属性。
每个人由此记录和标识自己使用的信息(我来过,我记录,我“占有”),而他的朋友们也能看到他标识的信息,并由该信息被“赞”的程度来判断自己是否要阅读(消费)它。在这样的过程中,Facebook完成了互联网信息的“私有化”和个人化。
而这不仅是Facebook最大的成就,也成为它一直往下发展的最大使命与动力。
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本文标题:夏勇峰:Facebook"七宗最" 根本属性与最大使命
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