他也试图改变过去被认为对社交网络不重视的印象—— 虽然那并非事实,他只是认为社交应该交给专业的社交网络去做,而点评只需专注于点评就行,他只是不相信那些拿所谓“朋友的推荐更可靠”之类的胡扯来证明大众点评必须进入社交领域的人的话,再说他暗示已经开始在大众点评中增加社交功能。
他还开始对Pinterest 这样的视觉社交网站及其中国模仿者表示关注,比如美丽说和蘑菇街。他认为这些网站是对互联网用户结构变化的一种合适反应,“女性用户在传统上是购物消费的主要决策者,再过十年所有的公司都是互联网公司,女性用户的地位将急剧加强。”他预言道。
为此,他已经要求公司有关部门做出准备,因为他认为女性用户已经占了大众点评用户70%-80% 的比例。他觉得现在的网站还太理性了,不够好玩,他认为女性更注重“逛”和“偶尔发现”,喜欢感性的东西。目前,大众点评已经在做一些专门针对女性的功能,比如和美丽说、蘑菇街一样增加图片的成分。他自己也开始学心理学和社会心理学,希望能对女性多一些了解。
不似很多人面对创新时总是会产生某种程度上的TAB(腾讯、阿里巴巴和百度)恐惧症,他表示一点都不担心它们。“在我们所处的本地生活服务领域,它们没有一家拥有优势。”
这是事实,迄今中国仍然没有形成一家在该领域处于绝对的NO.1 位置的公司,但张涛可能很快就会意识到,大众点评在该领域正面临新的觊觎者,它们来自目前公司在团购领域的竞争者,这些网站中的一些正尝试将团购业务带来的流量转向常态化的生活服务领域。
不过,眼下张涛还是认为自己的紧张和担心主要来自两个方面:一是在快速扩张中公司能不能保持文化的延续性,他认为公司的最大优势之一就是少有地兼容了传统和互联网两种基因。
这也是计越指出的,“市场的需求是现实的,而且非常大,大众点评能否把握移动互联网的巨大机会关键要看它能不能在快速扩张过程中进行产品持续创新和自我进化,能不能在团队建设和运营管理等方面保持一流的执行力。”
另外一个让张涛挠头的,是他一直没有找到足够的人来支持对快速变化的追求。他的同学龙伟可以发挥在营销方面的专长,而他本人则更关注产品,但要快仅凭他们远远不够。手机上有太多的应用和创新有待开发。他还计划将餐馆资源开放给那些对位置服务感兴趣的人,已经有大量的人提出了这样的需求,但仍然卡在了人手不足上。
他说尽管他已经将自己的业余爱好压缩到了最低,仅仅保留了诸如瑜伽、太极这样有助于保持体力的运动,但还是觉得为了“更快”所做的仍不够。
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本文标题:张涛:大众点评网变换节奏
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