张林轩说,下一步产品优化的方向是,记录学生用户的搜索行为,将数据告知美国老师,让美国老师了解到该学生是通过什么条件搜索到老师的。这样,美国老师就可以更了解学生最想知道的是什么,做好准备,从而轻松打开口语教学的话题。
在教学完成之后,学生还可以为老师评级打分。就像淘宝上的买家评价一样,老师用户的服务总数、预约成功率、出勤率等情况都一目了然,这将直接影响这个老师以后接单的情况。
按照张林轩的设想,在聊网的盈利模式非常简单,就是收取交易价格的10%作为中介费。问题是,订单在在聊网形成,而教学过程在Skype上通过视频对话来实现。如何保证老师学生不出逃,进行私底下的交易?
对于这方面,张林轩显得很有信心,因为做“私单”的成本,可能远远高过10%的中介费。因为中国用户要把钱从中国汇到美国去,如果采取西联汇款,每汇款一次需要收取25美元的手续费,而且还得跑银行排队,这是非常浪费时间的行为。假如采取累积次数的大额汇款,又很容易出现问题,还将无处投诉。为了安全,也图个方便,倒不如直接在在聊网上交易。
对于未来的发展,张林轩认为,在聊网其实是一个买卖时间的平台,业务并不仅仅局限在口语培训上,还有很多功能让客户去挖掘,比如留学咨询、修改文书等,甚至只是不同学习经验的分享。
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本文标题:在聊网:跨洋聊天大生意
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