在发起这些运动的问题上，我犯了两个错误。

　　错误一：没有注意地区定位的问题。虽然印度、巴西和澳大利亚都是科技发达的地区，但在未来一年左右的时间里，它们都不可能成为Domo的市场。对Domo来说，将预算投入到北美市场上会是更好的。

　　错误二：发起一项与音乐有关的运动。音乐会撒下一张“网”来吸引听众，但这张网过于广大，被它网住的大多数听众都不太可能在近期内有助于扩大Domo的业务。

　　我取消了那项音乐运动，在新的运动中开始关注地区定位的问题，这些调整让一切都变得不同。由于增长已经受到更大的控制，我的网络开始变得更像是我从一开始想要建设的那样。

　　我坚定地相信，如果你正在负责领导一家公司，那么就应该知道你的客户想要什么。所有人都在社交网络上拥有客户，而Twitter是听取用户意见和与其进行互动的最有趣和最容易的地方之一。虽然如此，但据Domo和CEO.com最近发布的一份研究报告显示，在500强公司的首席执行官中，仅有不到4%拥有Twitter账号。对我来说，那仍旧令人兴奋。

　　正如我最近在《福布斯》网站上发表的一篇文章所说的那样，所有公司首席执行官都有责任成为社交首席执行官。在《财富》500强公司的首席执行官中，有9人正活跃在Twitter上，其中有3人称其同意这种观点。这三名首席执行官——戴尔首席执行官迈克尔·戴尔;杰克·希尔斯韦德，美国家庭互助保险公司的首席执行官，这家公司的年度营收超过60亿美元;现场音乐公司LiveNation的首席执行官迈克尔·拉皮诺，他在Facebook上的好友人数比其他任何《财富》500强公司的首席执行官都要多——都是重大的证据，表明社交首席执行官是可行的。无论你是一名上市公司的首席执行官，还是私人公司的首席执行官，你需要做的就是相信社交网络能带来的好处。

　　世界正在发生变化，公司首席执行官们必须改变自己做生意的方式。领导创新活动是我们的工作，不努力做到这一点的人需要冒上被“碾碎”和落后的风险。在今天，我们一直都在看到以多种方式来让自己拥有社交性的好处。在聘用员工的问题上，社交媒体一直都在为我们提供重大的帮助。已经有很多销售代表与我进行了直接接触，这有助于我们在年底以前实现聘用40名新的销售代表的目标。此外，还有潜在的合作伙伴和顾客也通过Twitter与我进行了直接联系，想要与我们一起做生意。

　　我们还能与社交媒体一起利用创新活动来改变自己为社区提供服务的方式。我在“拯救儿童”的董事会中供职，这是一家非营利组织，以改变全世界儿童的生活为重点关注目标。最近我决定，我的Twitter听众所带来的网络效果能怎样提高“拯救儿童”组织的认知度，有望鼓励其他人进行捐献，加入他们为儿童所做的工作。因此，在我发布的第一千条Twitter消息中，我启动了一项运动，主动提出为每条转发消息捐赠1美元，最高不超过10万美元。在不到一个星期时间里，转发的Twitter消息数量达到了7000条，与700万名用户进行了接触。

　　这令人感到惊异。我从Twitter听众那里获得了反馈信息，他们称其此前从来都没有听说过“拯救儿童”组织。其他人也捐了钱，这种覆盖范围完全超越了我的预期。就在那时，我决心从事捐献活动。虽然我不计划用这种方式来进行所有的捐献活动，但Twitter在提高认知度这方面所能带来的真正的、正面的影响令人感到瞠目结舌。

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本文标题：Domo首席执行官：我为何愿意为Twitter听众付钱

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